A minha missão e o meu propósito é ajudar as organizações a serem estruturas mais ágeis e locais onde as pessoas se sintam bem, onde gostem de trabalhar e onde consigam atingir o seu máximo potencial. Para isso, uso metodologias centradas no ser humano, como o Design Thinking e o Agile. Sigo esta missão através da realização de ações de formação, ações de consultoria e também através de processos de mentoria.
Trabalho há mais de 25 anos no desenho e implementação de processos de mudança de cultura organizacional, processos e ferramentas de RH, gestão do desempenho e do talento, desenvolvimento de skills de liderança e projetos de qualidade de serviço, em diferentes sectores de atividade, como sejam a administração pública, banca, seguros, distribuição, aviação, construção civil e indústria farmacêutica. Já tive a oportunidade de dar formação a mais de 7000 profissionais e, em muitas situações, completar o projeto de formação com sessões de acompanhamento individualizado, orientadas para um processo de mentoring. Trabalhei em várias empresas de Formação e Consultoria durante cerca de 20 anos e, nos últimos 7 anos, trabalho como freelance, com diferentes clientes.
O que me leva a querer ser mentora é a consciência de que posso ter um papel mais incisivo e mais relevante na vida das pessoas e das organizações, com todo o conhecimento e experiência que adquiri ao longo dos anos e com as minhas características pessoais. Sinto que a minha missão é servir o outro e tornar as empresas mais humanas.
Percurso Académico
- Licenciatura Política Social – Inst. Superior de Ciências Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa, 1983/1987
- Pós - Graduação em Gestão Empresarial – ISCTE/INDEG, 2001/2002
Consultora e Formadora Especialista em GRH, Agile RH, Employee Experience Designer, Design Thinking Facilitator – Freelancer (desde Setembro de 2015)
- Desenho e condução de processos de mudança de cultura organizacional; agilidade nos RH; auditoria aos processos e ferramentas de RH; desenho de soluções de RH integradas; construção de sistemas de gestão do desempenho;
- Processos de Assessment
- Consultoria e Facilitação de workshops de design thinking, employee experience, service design e problem solving
- Formação e consultoria na área comportamental, liderança e qualidade de serviço
- Coordenadora e Coach-Facilitadora do programa Business Transformation by Design (programa com a duração de 3 meses, orientado para empresas e profissionais cujos negócios foram afetados pela pandemia da covid 19)
EGOR Consulting – Diretora Executiva
Associação Nacional das Empresas de RH (ANERH) – Vice-Presidente
Consulting-House - Manager
Neves de Almeida, Formação e Consultoria - Project Manager
International Faculty for Executives (IFE) - Gestora de Formação
União de Associações Comércio e Serviços (UACS) - Gestora de Formação
Quadriga – Telemática e Comunicações S.A. - Diretora Administrativa
CECOA - Centro de Formação Profissional para o Comércio - Coordenadora de Divisão
Instituto de Apoio à Emigração e às Comunidades Portuguesas -Técnica Superior
Centro Formação Profissional Associação Cristã da Mocidade - Coordenadora de Projeto
Noa últimos 7 anos acompanhei cerca de 45 profissionais de RH e middle management, nas temáticas de Liderança, Gestão de carreira, Gestão de Recursos Humanos e Design Thinking
Certificação em Mentoring/Coaching
- Mentoring Foundation Course, YouUp-The Coaching & Mentoring Company e Insightout, Nov 2021, 40h
- Accreditation to practice as a coach/mentor at the level of Senior Practitioner, EMCC Global, 28 January 2022 a 28 January 2027,
- Membro nº 110 da APMentor, desde 26 de Janeiro 2022
- Membro nº 96 da EMCC Portugal, desde 26 de Janeiro 2022
Formação profissional em Coaching
- Líder Coach, Consulting House, Janeiro 2011, 26h
- Workshop Internacional Líder-Coach, Cecoa, Out 2011, 8h